Amerikan sağlık sigorta devi UnitedHealthcare, CEO’sunun öldürülmesinin ardından yaşanan bir trajediyle gündeme geldi. Şirket, bir genç hastanın ölümüne neden olduğu iddialarıyla karşı karşıya. Olay, şirketin yönetim değişikliğinden sonra başlayan sağlık hizmeti aksaklıkları nedeniyle meydana geldi. Genç hastanın ailesi, şirketin yönetimsel boşlukları ve sağlık sigortası işlemlerindeki gecikmelerin, çocuğunun hayatını kaybetmesine neden olduğunu savunuyor.
UnitedHealthcare, sağlık sigortası sağlayıcılarından biri olarak milyonlarca Amerikalıya hizmet veriyor ve şirketin CEO’sunun öldürülmesinin ardından yönetimsel aksaklıklar yaşandığı iddia ediliyor. Şirketin geçici yönetim kadrosu, sağlık sigortası taleplerini işleme koyarken bir dizi hata yaptı. Genç hastanın ailesi, sigorta taleplerinin geç onaylanması ve sağlık hizmeti sağlayıcılarıyla iletişimde yaşanan aksaklıkların, tedavi sürecinin kesintiye uğramasına neden olduğunu belirtti.
Genç hasta, akut bir hastalık nedeniyle tedavi görüyordu ve hastaneye kabul edilmeden önce UnitedHealthcare’dan onay almak zorundaydı. Ancak, şirketin CEO’sunun öldürülmesinin ardından şirketin karar alma süreçlerinde yaşanan boşluklar, hastanın tedaviye geç başlanmasına yol açtı. Aile, sigorta şirketinin yönetimindeki zayıf koordinasyon ve karar almadaki gecikmelerin, hayatını kaybeden genç için kritik tedavi sürecinin aksamalarına yol açtığını ifade etti.
UnitedHealthcare, konuya ilişkin yaptığı açıklamada, yaşanan olayın şirketin yönetimsel değişiklikleriyle ilgili olduğunu ve sağlık sigortası işlemlerinin aksamasının kabul edilemez olduğunu belirtti. Şirket, durumu incelemek için bir iç soruşturma başlatıldığını duyurdu ve benzer olayların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınacağına dair güvence verdi.
Hastanın ailesi, sigorta şirketinin yanlış yönetimi nedeniyle hukuki işlem başlatmayı düşündüklerini belirtti. Olay, sağlık sigortası sektöründeki yönetimsel aksaklıkların ne kadar büyük sonuçlar doğurabileceğini bir kez daha gözler önüne serdi.
